"Клиентът винаги е прав". Той обаче не отразява задължително истината. По-важното - необходимо е да разберем, че не всеки клиент е правилния клиент за нашата фирма. Ето защо:
1. Разконцентрират Ви от това, което действително представлява марката Ви.
2. Третират Ви като банка.
3. Винаги изискват повече.
4. Служителите Ви вече не искат да работят с тях.
5. Просто не носят достатъчно печалби.
Цялата статия можете да прочетете в Бизнес Идеи.
Няма коментари:
Публикуване на коментар